Destek ve İletişim

Bir sorun mu var, bir öneri mi? Bize yazın — elimizden geldiğince hızlı dönüyoruz.

E-posta

iletisim@netbookegitim.com

Dokunarak doğrudan yazabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Profil → Hesabımı Sil adımını izleyin. Hesabınız ve tüm çalışma verileriniz kalıcı olarak silinir; bu işlem geri alınamaz.

Yanlışlıkla sildiğim bir kaydı geri alabilir miyim?

Sildiğiniz denemeler, programlar ve flashcard’lar 3 gün boyunca Profil → Çöp Kutusu’nda bekler; oradan geri yükleyebilirsiniz. 3 gün sonra kalıcı olarak silinir.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısına dokunun; kayıtlı e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderilir.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler uygulama mağazası üzerinden yönetilir. iPhone’da Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler, Android’de Google Play → Abonelikler adımlarından iptal edebilirsiniz.

Verilerim kimlerle paylaşılıyor?

Ayrıntılı açıklama Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda yer alıyor.

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız ve başvuru yolları için Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakın.